Follow Us:

تواصل العملاء

Home تواصل العملاء

تواصل العملاء

يريد العملاء أن يتم التعامل معهم بشكل مباشر وأن يكون لديهم أفضل حل لمشكلاتهم. ذلك لأنك في النهاية يجب أن لا تركز على أي شيء آخر باستثناء كيفية جعل حياتك اليومية أسهل فيما يخص التواصل مع العملاء

التركيز على الزبون

إن العديد من الشركات محاصرة بشكل كبير في بنيتها الخاصة ولا تسأل عما يريده العميل أو يحتاجه فعلاً. لذلك افعلها بشكل مختلف! ستتعرف معنا منشيرم أند كوليغن على العميل من “وجهة نظره” وتبدأ بالتواصل مع عميلك من هذا المنطلق

الأسئلة الجوهرية :

    • كيف يجب علينا التعامل مع عملائنا؟

<liكيف يمكنني معرفة ما يهتم به عملاؤنا / ما يحتاجونه فعلاً؟

  • ما هي تقنيات التفاوض والاستجواب التي يستخدمها عملائنا؟
  • كيف يمكنني تعلم لغة الجسد من أجل المناقشات مع العملاء؟
  • كيف يمكنني تعلم استخدام الصوت؟
  • ما هي الأمور التي تقنع عملائنا؟

 

ستتعلم بالتعاون معنا كيفية التفكير بعملائك من وجهة نظرهم والإجراءات التي يمكنك اتخاذها لتحسين التواصل معهم

التواصل مع العملاء – ستنجح مع المحترفين متوسطي الحجم